メタプラネット・オリジナルシリーズ

交換・返品について

当店では、不良品に対して30日間の返品ポリシーを設けております。

ご注文の商品に破損や欠陥が見つかった場合は、返品可能期間内にアカウントページの注文履歴から交換または返品リクエストを送信してください。

リクエストを受領後、通常24〜48時間以内（土日祝および年末年始を除く）にご連絡いたします。

返金について

返品が承認され、返金が発生した場合は、Shopifyにより通常2営業日以内に返金処理が開始されます。

詳細は、当社の交換・返品・返金ポリシーをご確認ください。

ご注意事項：

• 返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法にて行われます。

• ビットコインでお支払いの場合、返金は現地通貨（法定通貨）で行われます。

• 返金処理は当店ではなく、Shopifyが直接行います。

• ご利用の金融機関によっては、返金が口座に反映されるまで最大10営業日ほどかかる場合があります。

• 返金処理が一度開始されますと、その後の取り消しはできません。

ご不明な点やご質問がございましたら、こちらのよくある質問をご覧下さい。