配送ポリシー

ご注文の処理時間

原則として日本時間の営業日の13:00までに確定したご注文は当日中に発送いたします。13:00以降のご注文は、翌営業日に発送いたします。（土日祝日を除く）
サイトオープン直後はご注文が集中する可能性があり、状況により発送予定日を調整させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

 配送日数

• 日本国内（本州・九州・四国・北海道）：発送日から1～3日程度でお届けします。
  

• 日本国内（沖縄・離島）：発送日から3～4日程度でお届けします。

• 国際便（EMS）：発送日から3～18日程度でお届けします。

  • 上記日数は標準的な目安です。通関や悪天候、配送地域の事情等により前後する場合があります。

ご注意事項

配送業社の事情による配送の遅延等の問題に関しては、当社は一切責任を負いかねますので、ご了承ください。

配送方法について

ご注文の商品は、以下のスケジュールで発送いたします。

• 通常商品：お支払い完了後に注文処理を開始し、日本時間の営業日13:00までに確定したご注文は当日中に発送いたします。13:00以降のご注文は翌営業日の発送となります（※土日祝日を除く）。
  

• 予約商品：商品が入荷次第、順次発送いたします。
  

• 通常商品と予約商品を同時にご注文の場合：それぞれ別々に発送いたします。通常商品は先に、予約商品は入荷後に発送されます。
  
  

配送料について

配送料は、お届け先の国・地域および商品の重量に応じて、提携する運送会社の料金体系に基づき自動計算されます。

提携運送会社は以下の通りです：

• 日本国内便：ヤマト宅急便／宅急便コンパクト／ネコポス
  
  

• 国際便：EMS
  
  

ご注意事項

日本国内への配送には、日本語による正確な宛名・住所表記が必要です。住所の表記に不備や言語の誤りがある場合、配送に支障が生じる可能性があります。 特に、アパート名やマンション名を除き、住所にアルファベットが含まれている場合はエラーが発生することがありますので、ご注意ください。

ご注文後に入力情報に誤りがあった場合は、できるだけ早く こちらのフォームよりご連絡をお願いいたします。

返品・交換

• 当社のキャンセル、返金、返品ポリシーをご参照ください。

その他にご質問がございましたらこちらのフォームからご連絡ください。