利用規約

「当社」、「私たち」、「弊社」といった用語は、株式会社メタプラネットを指します。株式会社メタプラネットは、本ストアおよび本ウェブサイトを運営しており、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを通じて、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供しています。
本サービスはShopifyを基盤として運営されており、それによりお客様にサービスを提供できるようになっています。

以下の利用規約(以下「本利用規約」または「本規約」)は、本サービスの利用に際して、お客様の権利と責任について定めるものであり、関連するポリシーも含まれます。
本規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の免責事項や責任の制限に関する条項も含まれますので、必ず注意深くお読みください。

本サービスにアクセスし、利用・閲覧・購入などを行うことで、お客様は本利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、本サービスの利用・アクセスを行わないでください。

第1条 - アクセスとアカウント
本利用規約に同意することで、お客様は居住する国または地域における成年年齢以上であること、またはお客様の未成年の扶養者が、お客様が所有・購入・管理するデバイスを通じて本サービスを利用することに対して同意していることを表明するものとします。

本サービスを利用するには(オンラインストアへのアクセス、閲覧、商品の購入などを含みます)、お客様のメールアドレス、請求先情報、支払情報、配送先情報などの情報を提供していただく場合があります。
お客様は、当社のストアで提供されたすべての情報が正確・最新かつ完全であり、その情報を提供する正当な権利を有していることを表明し、保証するものとします。

お客様のアカウント資格情報のセキュリティ、およびアカウントを通じたすべての活動については、お客様ご自身が単独で責任を負うものとします。アカウントを他人に譲渡、販売、譲与、ライセンス供与することはできません。

お客様は、ご自身のアカウント認証情報の安全性を維持し、アカウント上で行われるすべての活動について単独で責任を負うものとします。

お客様は、アカウントを第三者に譲渡、販売、移転、またはライセンス供与することはできません。

お客様は本サービスの利用について全ての責任を負い、特に、お客様が所在するすべての地域における適用法令を完全に遵守していることを確認する責任があります。

お客様による本サービスの利用に関連して、適用される法令の違反や侵害があった場合でも、株式会社メタプラネットは一切責任を負いません。

第2条 - 商品について
当社は、オンラインストア上で提供する商品およびサービスを正確に表現するよう最大限の努力を行っています。ただし、ご使用のデバイスの種類や設定・構成により、画面上に表示される色や商品の見た目が実際と異なる場合があることにご留意ください。

お客様が購入された商品またはサービスの見た目や品質が、お客様の期待に完全に合致すること、またはオンラインストアで表示されたイメージと同一であることについて、当社は一切保証いたしません。

商品の説明は、予告なく当社の裁量で随時変更される可能性があります。また、当社は商品の販売をいつでも終了する権利を有しており、個別のケースに応じて、特定の商品について販売数量を制限する場合があります。その対象は、個人、地域、または法域ごとに異なる場合があります。

第3条 - 注文について
お客様が注文を行う際には、商品の購入申込みを行っていることになります。株式会社メタプラネットは、いかなる理由においても注文を受理または拒否する権利を有します。注文は、当社が受理を確認した時点で正式に承認されたことになります。当社が注文を受け付ける前に、お客様からの支払いを受領・処理する必要があります。

注文を確定する前に、内容をよくご確認ください。注文が承認された後は、キャンセルのご要望にお応えできない場合があります。注文が承認されない場合、または変更・キャンセルされる場合は、当社はお客様が注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、電話番号のいずれかを通じて連絡を試みます。

ご購入に関するキャンセル、返品または交換は、当社のキャンセル・返品・返金ポリシーに基づき行われます。 

お客様は、ご購入された商品がご自身またはご家庭での個人使用を目的としたものであり、商業的な転売や輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。

第4条 - 価格および請求について
価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品またはサービスの請求価格は、ご注文時点で有効な価格となり、ご注文確認メールに記載されます。特に明示されていない限り、表示価格は税込価格です*。ただし、送料、手数料、関税、輸入手数料は含まれておりません。 

*日本国外からのご注文には、日本の消費税は適用されません。

オンラインストアに掲載されている価格は、実店舗での価格と異なる場合があります。当社は、定期的に本サービス上でプロモーションを実施する場合があり、それらには本利用規約とは別の条件が適用されます。万が一プロモーションの条件と本利用規約が矛盾する場合は、プロモーションの条件が優先されます。

お客様は、当社ストアでのすべての購入に関し、現在有効で正確かつ完全な購入・支払・アカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引の完了および必要な際の連絡のために、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報を速やかに更新することに同意します。

お客様は以下の事項を表明・保証するものとします:
(i) 提供したクレジットカード情報が真実かつ正確で完全であること、
(ii) 当該クレジットカードを利用する正当な権限を有していること、
(iii) ご利用された料金がクレジットカード会社により承認されること、
(iv) 掲載された価格(送料・手数料・適用される税金を含む)に基づき発生した料金を支払うこと。

第5条 - 配送および引き渡し
配送の遅延について、当社は一切責任を負いません。すべての配送予定時間はあくまで目安であり、保証されたものではありません。配送業者、税関処理、その他当社の管理範囲外の事象による遅延についても、当社は責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および損失のリスクはお客様に移転します。配送ポリシーの詳細はこちらから。

第6条 - 知的財産
本サービスに含まれるすべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、映像、音声、ならびにそのデザイン、構成、配置を含む(これに限られません)コンテンツは、株式会社メタプラネット、その関連会社またはライセンサーに帰属し、アメリカ合衆国および各国の特許、著作権、その他の知的財産法によって保護されています。

本利用規約により、お客様には個人的かつ非商用目的に限りサービスを使用する権利が与えられます。当社の事前の書面による同意なく、サービス上のいかなるコンテンツも、複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公開、上演、再掲載、ダウンロード、保存、送信してはなりません。本規約に明示的に記載されていない限り、株式会社メタプラネット、Shopify、または第三者の特許、商標、著作権、その他の知的財産に関するライセンスまたは権利が付与されるものではなく、付与されたとみなすこともできません。無断使用は、連邦または州の知的財産法に違反する可能性があります。ここに明示的に記載されていないすべての権利は、株式会社メタプラネットが留保します。

株式会社メタプラネットの名称、ロゴ、商品およびサービス名称、デザイン、スローガンは、株式会社メタプラネットまたはその関連会社・ライセンサーの商標です。これらの商標は、当社の事前の書面による許可なしに使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、商品およびサービス名称、デザイン、スローガンも同様にShopifyの商標です。本サービスに記載されているその他すべての名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。

第7条 - オプションツールについて
本サービスの一環として、第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はそれらを監視・管理・関与しておらず、責任も負いません。

お客様は、当社がそのようなツールを「現状のまま」および「提供可能な範囲で」提供していることを認識し、これに同意するものとします。当社は、いかなる保証、表明、条件、または推奨も行わず、オプションの第三者ツールの使用に関連して発生するいかなる損害についても責任を負いません。

これらのオプションツールを利用する際は、すべてお客様ご自身の判断と責任において行う必要があります。また、関連する第三者提供者が定める利用条件を確認し、内容を理解・同意した上でご利用ください。

当社は将来的に、本サービスを通じて新たな機能(新しいツールやリソースのリリースなど)を提供することがあります。これら新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約の適用対象となります。

第8条 - 第三者リンクについて
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料やハイパーリンク(埋め込み機能を含む)が含まれる場合があります。当社は、これら第三者の資料やウェブサイトの内容や正確性について調査または評価を行っておらず、それらについて責任を負いません。

お客様が第三者の資料やウェブサイトへアクセスする場合は、ご自身の責任で行ってください。

第三者のウェブサイトにアクセスしたこと、またはそこで提供されている商品・サービス・リソース・コンテンツを利用・購入したことによって発生した損害・問題について、当社は一切の責任を負いません。取引を行う前に、必ず該当する第三者のポリシーや運用方針を十分に確認し、内容を理解してください。

第三者の商品やサービスに関する苦情、請求、懸念、質問については、直接該当の第三者にお問い合わせください。

第9条 - Shopifyとの関係について
株式会社メタプラネットは、Shopifyを基盤として本サービスを提供しています。しかし、お客様が当ストアで行うすべての売買は、株式会社メタプラネットとの直接的な取引となります。

本サービスを利用することで、お客様は、Shopifyが株式会社メタプラネットとの取引(購入された商品やサービスによって生じた損害・損失・障害など)に関して、一切の責任を負わないことを認識し、同意するものとします。

お客様は、Shopifyおよびその関連会社に対して、株式会社メタプラネットとの取引や購入に起因または関連するすべての請求、損害、責任について、明示的に責任を免除するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー
当社が本サービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー(本オンライン)に従って取り扱われます。また、特定の個人情報はShopifyのプライバシーポリシーにも該当し、その内容はこちらからご確認いただけます。
本サービスを利用することで、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読み、内容を理解していることに同意したものとみなされます。

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは本サービスの提供および改善を目的として、お客様のアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様が本サービスに送信する情報は、Shopifyおよびそのパートナー(お住まいの国以外に所在する場合があります)に共有・転送される可能性があります。

当社、Shopify、ならびに提携パートナーによる個人情報の取り扱いについての詳細は、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条 - フィードバックについて
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画、またはその他のコンテンツ(総称して「フィードバック」)を提出、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信された場合、お客様は当社に対して、商業目的を含むあらゆる目的で、いかなる媒体においてもそのフィードバックを使用、複製、改変、公開、配布、表示するための、全世界における、永続的で、サブライセンス可能、かつロイヤリティフリーのライセンスを許諾したものとみなされます。
当社は、このライセンスに基づいて、本サービスの運営・提供・評価・改善・プロモーションのためにフィードバックを使用することがあります。また、本利用規約に基づく義務や権利の履行のために使用することもあります。

さらにお客様は、以下を表明・保証するものとします:
(i) 提出されたフィードバックに関するすべての権利を所有しているか、必要な権限を有していること、
(ii) フィードバックの提供に関連して報酬やインセンティブを受け取った場合は、それを開示していること、
(iii) フィードバックが本利用規約に準拠していること。

当社は以下の義務を一切負いません:

  1. フィードバックを機密として保持すること、

  2. フィードバックに対して報酬を支払うこと、

  3. フィードバックに返答すること。

また、当社はフィードバックの監視・編集・削除を行う権利を有しますが、義務はありません。違法、不快、脅迫的、誹謗中傷的、名誉毀損的、わいせつ、または知的財産権や本規約に違反していると当社が判断した場合には、当該フィードバックを削除することがあります。

お客様は、自身のフィードバックが第三者の権利(著作権、商標、プライバシー権、人格権、その他の権利)を侵害しないことに同意するものとします。また、フィードバックには、名誉毀損的、違法、乱用的、わいせつな内容や、サービスの運営や他のウェブサイトに悪影響を及ぼすウイルスやマルウェアを含めてはなりません。
偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、フィードバックの送信元について虚偽の情報を伝えてはなりません。フィードバックの内容および正確性については、お客様が全責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第12条 - エラー、不正確さ、記載漏れについて
本サービス上に表示される情報には、商品説明、価格、プロモーション、オファー、送料、配送時間、在庫状況などに関して、誤記・不正確な記載・記載漏れが含まれる場合があります。当社は、これらの誤り、不正確な情報、記載漏れを修正する権利を有しており、通知なしにいつでも情報の変更・更新または注文のキャンセルを行うことがあります(お客様の注文完了後であっても含みます)。

第13条 - 禁止されている利用行為
お客様は、本サービスを合法的な目的のみに使用することに同意するものとします。以下のような、直接または間接的に違法または不適切な目的での利用は禁止されています:

  • (a) 違法または悪意のある目的での利用

  • (b) 国際法、連邦法、地方条例などのいずれかの法律や規則に違反する行為

  • (c) 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為

  • (d) 当社の従業員または他者に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、威圧など

  • (e) 虚偽または誤解を招く情報の送信

  • (f) 本利用規約に準拠していない素材の送信、受信、アップロード、ダウンロード、利用、再利用

  • (g) ジャンクメール、チェーンレター、スパム、その他の宣伝・勧誘行為

  • (h) 他人または団体のなりすましやその試み

  • (i) 他者のサービス利用を妨げる行為、または当社・Shopify・サービス利用者に損害・責任を与える可能性があると当社が判断する行為

さらに、お客様は以下の行為を行わないことにも同意するものとします:

  • (a) ウイルスやその他の有害なコードをアップロードまたは送信し、本サービスの機能や運営に影響を与える行為

  • (b) 本サービスの内容を複製・複写・販売・再販・悪用する行為

  • (c) 他人の個人情報を収集・追跡する行為

  • (d) スパム、フィッシング、詐欺、スクレイピング等の行為

  • (e) 本サービスや関連サイト、その他のウェブサイト、インターネットのセキュリティ機能を妨害・回避する行為

これらのいずれかに違反したと当社が判断した場合、お客様のアカウントは予告なく停止、無効化、削除される可能性があります。

第14条 - 契約の終了
当社は、事前の通知なしに、当社の裁量によりいつでも本契約またはお客様の本サービス(またはその一部)へのアクセスを終了させることができます。
終了日までに発生した未払金は、契約終了後もお客様に支払義務が残ります。

以下の条項は、契約終了後も引き続き有効とされます:
知的財産、フィードバック、契約の終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も効力を有するその他の条項。

第15条 - 保証の免責
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供を目的として提供されています。当社は、その正確性、完全性、有用性について一切保証いたしません
お客様が本情報に依拠することについては、お客様ご自身の責任で行ってください。当社は、お客様または他の訪問者がこれらの情報に依拠して被った損害について、一切の責任を負いません。

株式会社メタプラネットが明示的に定めている場合を除き、本サービスおよびサービスを通じて提供されるすべての商品は、「現状有姿」および「提供可能な範囲で」提供されており、明示的または黙示的ないかなる保証も行っておりません(例:商品性、商業的品質、特定目的への適合性、耐久性、所有権、非侵害性などの黙示保証を含む)。

当社は、お客様による本サービスの利用が中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、エラーがないことを保証しません
一部の法域では黙示保証の免責を制限または禁止している場合があるため、お客様には本免責が適用されない場合があります。

第16条 - 責任の制限
適用される法律が許す最大限の範囲において、株式会社メタプラネット、そのパートナー、役員、取締役、従業員、関連会社、代理人、契約業者、サービス提供者、ライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社のいずれも、以下のいかなる損害についても責任を負いません:

  • 傷害、損失、請求

  • 直接的・間接的・偶発的・懲罰的・特別・結果的損害

  • 利益の損失、収益の損失、節約の損失、データの消失、代替品の購入費用、またはそれに類する損害

これらの損害は、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、またはその他の理論に基づくものであるかを問わず、本サービスやサービスを通じて取得された商品、またはそれらの使用に関連して発生したすべての請求に適用されます。

また、当社は、サービスまたは提供されたコンテンツ(あるいは商品)を利用したことに起因して生じたあらゆる損害、エラー、記載漏れ、データ損失についても、一切責任を負いません。たとえその可能性について事前に知らされていた場合でも同様です。

第17条 - 補償について
お客様は、以下に関連して第三者に対して発生した損失、損害、責任、請求(合理的な弁護士費用を含む)について、株式会社メタプラネット、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約業者、ライセンサー、サービス提供者を補償、防御し、損害を被らせないことに同意するものとします:

  1. お客様による本利用規約またはそれに組み込まれた文書の違反

  2. お客様による法律または第三者の権利の侵害

  3. お客様による本サービスへのアクセスおよび利用

当社は補償対象となる請求についてお客様に通知しますが、速やかな通知がなかったことによってお客様に重大な不利益が生じない限り、補償義務が免除されることはありません。
当社は、当該請求の弁護および和解交渉をお客様の費用で管理することができ(弁護士の選定を含む)、ただし、お客様に金銭以外の義務を課すような和解については、お客様の合理的な同意なく行いません。
お客様は、関連する文書の提供などを通じて、補償対象となる請求の弁護に協力することに同意するものとします。

第18条 - 可分性
本利用規約のいずれかの条項が、違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、適用法の許す最大限の範囲で当該条項は引き続き有効とされるものとします。
執行不能とされた部分は本利用規約から切り離されたものとみなされ、その他の残りの条項の有効性・執行可能性には一切影響を与えません。

第19条 - 権利放棄および完全合意
当社が本利用規約に基づく権利または条項のいずれかを行使または執行しなかったとしても、それを放棄したことにはなりません

本利用規約および当社が本サイト上またはサービスに関連して掲示するポリシーや運営ルールは、お客様と当社との間の完全な合意であり、本サービスの利用に関するすべてを規定するものであり、過去または同時期のすべての口頭または書面による合意、通信、提案(以前の利用規約を含むがこれに限られない)に優先するものとします。

本利用規約の解釈に関して不明確な点がある場合、それは規約の起草者に不利とならないように解釈されるものとします

第20条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本利用規約に基づくいかなる権利・義務も委任・譲渡・移転することはできません。
これに反する行為は無効とされます。
一方、当社は、本利用規約およびそれに基づく権利・義務をお客様の同意または通知なく自由に譲渡・移転・委任することができます。

第21条 - 準拠法および管轄裁判所
本利用規約および当社がお客様に提供するサービスに関連するすべての契約は、株式会社メタプラネットの本社所在地の裁判管轄区域にある連邦および州または準州の裁判所の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
お客様および株式会社メタプラネットは、上記裁判所の専属的合意管轄および人的管轄権に同意するものとします。

第22条 - 見出し
本契約で使用されている見出しは便宜上のものであり、本利用規約の解釈や適用には何ら影響を与えるものではありません

第23条 - 利用規約の変更
本利用規約の最新版は、いつでも本ページ上でご確認いただけます。
当社は、当社の単独裁量により、本利用規約の全部または一部を随時更新・変更・差し替える権利を有します。変更がある場合には、当社のウェブサイト上にその内容を掲載します。

お客様には、定期的に当社のウェブサイトを確認し、変更内容を把握する責任があります。
重要な変更がある場合、適用法に従ってお知らせし、通知に記載された日付から効力を生じるものとします。
本規約の変更後にサービスを継続して利用またはアクセスすることで、お客様は変更を受け入れたものとみなされます

第24条 - お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、こちらのフォームからお知らせください。

運営会社情報:株式会社メタプラネット

所在地:〒106-6116 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー16F

この文書は2025年8月4日に最終更新されました。

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